扶摇营销五步解决社群营销怎么做

2022-08-08 13:51:45
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我们在初步建立一个社群后,需要关注以下几个问题:

a. 社群如何发展新用户

b. 如何提升社群活跃度

c. 如何实现社群商业价值

归结在一起是社群营销怎么做的问题。今天扶摇互动营销平台来讲解五步法解决社群营销怎么做

 

扶摇营销五步解决社群营销怎么做

 

社群营销怎么做第一步:建立社群价值

 

每个社群往往都有具体的存在价值。第一步是找出我们的社群能提供什么具体价值。只有真正知道自己能提供什么价值,才能知道在哪里找到对应需求的人群。第一步属于定位阶段,非常重要。有两点需要注意:

1、价值最好是互利的

如果社群和成员之间的回报是相互的,那么社群的自经营生态就可以真正建立起来,因为成员可以互相分享,互相输出,互相帮助,也可以帮助成员提升个人品牌,这种互惠互利关系一般可以使价值连接更长;如果只是产品或商品的单一销售,时间一长,用户可能会厌倦这种社群营销方式,热情越来越低。

2、搞清楚价值回报载体是什么

仅仅明确社群价值是不够的,因为我们的最终目标是如何将价值转化为回报,而回报必须要有载体。例如,一个兴趣社群吸引了大量的粉丝,他们基于共同的兴趣来每天分享交流。它就很有价值,但如何转化为价值呢?社群的口号是:相互成长,一起学习,但学习、成长这个东西太宽泛,太大太空,无法真正挖掘价值;例如,一个学习小组,为了学习,为了学习PS以教程为基础,社群通过推广营销教程书籍、在线课程教程盈利,这种回报媒体显然是教学内容;因此,回报载体就像通往“财富大门”的路面,如果连路都找不到,下一步该怎么走?

 

社群营销怎么做第二步:提高用户粘性

 

社群营销往往可以突然崛起,无限的力量,关键原因是互联网社群可以更好地粘住客户,客户作为家庭,通过深入沟通可以产品付费升级,产生二次销售、三次甚至更多的销售,不仅实现了经济利益的回报,而且促进了品牌的发展。与大多数传统的营销环境不同,商品销售基本上是一锤子买卖,客户需要时找你,不需要的时候如同泥牛入海,找不到人。最后的沟通可能是“换货”、“退货”、“维修”等。因此,社群价值建立后,要有意识地维护客户,比如提供一些免费服务,让客户先留下来。

 

社群营销怎么做第三步:挖掘价值问题

 

挖掘问题是任何营销阶段必不可少的一部分,是订单交易的前提。稍微懂一点销售的合作伙伴就会明白,所以要多解释一下。如何挖掘问题,促进交易,有很多方法,例如:

1、刺激购买欲望

不断阐述商品的质量,让客户有一种“错过这个村没有这个店”这种感觉,可以为有需要的客户勾勒出一幅得到该商品后使用的场景,让他们不断遐想,越来越多的美好场景,提高客户的购买欲望。

2、竞品分析

销售行业进行竞争产品分析是一项基本技能。对于有需求的客户,我们应该解释他们的产品和竞争产品的优势?例如,价格更优惠、服务更全面、内容更技巧、还有其他商品没有的人性化服务等等。需不需要这样做?因为有需求的客户要满足,既然有需求,客户就会想办法处理需求,也就是我们销售行业常说的一句话:“顾客肯定会买,就是在哪里买的问题”既然客户会付费购买,那么我们就尽力让客户在这里购买,如何让客户选择你,自然是竞争产品分析做得很好。

3、优惠折扣

折扣是最常见的营销策略。世界上没有人不喜欢占便宜,因为他们不仅可以得到实惠,还有“面子”,心理层面也可以获得满足。一个好的活动营销,一定要设计好“时间截点”和“价格底线”,“时间截点”就是要制造紧张氛围,督促客户尽快成交,否则错过了就会有吃亏的感觉,“价格底线”是要充分考虑我们的成本,不仅为了交易,不盈利甚至亏损,这样的交易不做。

 

社群营销怎么做第四步:商品销售

 

完成以上工作,特别是痛点挖掘的好,订单当然是成交,不是客户在等待你来成交,就是客户主动成交,只要痛点挖掘出来,就能够大胆的推广产品,进行销售,不必担心客户拒绝甚至吓跑。

 

社群营销怎么做第五步:建立社群品牌

 

当销售经验成功时,我们不应该结束,下一个是最重要的工作阶段:维护老用户,建立社群品牌。这有两个目的:

1、提高社群知名度;

2、可以有机会进行二次进行、数次营销。

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