线上运营活动复盘方法一:GRAI复盘法

2022-08-04 16:14:40
标签: 线上活动运营

很多企业开展了各类线上互动营销活动后,容易忽略线上运营活动复盘这一步骤,活动复盘在整个活动运用中非常重要,并且有很多方法,今天扶摇互动小编将着重介绍一下:GRAI复盘法。

 

一、什么是GRAI复盘法?

 

GRAI取自英文字母的首字母

G(Goal,回顾目标)

R(Result,评估结果)

A(Analysis,分析原因)

I(Insight,总结经验)。

线上运营活动复盘方法一:GRAI复盘法 

 

二、GRAI复盘法详细拆解:

 

1、Goa:回顾目标

做营销活动,切忌忘记活动的初衷及偏离目标,回顾目标是对活动的结果进行数据复盘客观检验,分析是否达成最初所设定的目标。

2、Result:评估效果

效果评估效果是为了更好地发现问题,根据问题分析原因,最终解决问题。每一场营销活动的目标均不一样,有的目的是曝光量,有的是为了拉新,有的是销售额,设置电商砍价、拼团活动,或者做节日营销回馈用户,设置抽奖活动有奖问答。根据不同的活动目的,设置不同的活动过目标,将活动结果数据与目标数据进行复盘比对,通过浏览人数、参与人数、转发人数、注册人数、裂变人数、新用户数据、付费用户、销售金额、转化率等多个数据维度进行比对,评估线上活动最终效果。

根据活动最终结果与目标数据比对,有以下四种情况:

一般有四种情况:

a、活动结果超出目标,是最理想的情况。

b、结果与目标基本一致,较好地完成了整体活动运营。

c、没有达成目标,须按照步骤逐步分析问题产生的原因,寻求改进措施。

d、活动过程中新增了新的目标,借鉴成功经验,对活动目标进行改进。

3、A:分析原因

分析出现的原因是整个线上运营活动复盘中最重要的一步,即使知道结果不知道所以然则无法做好活动复盘,找出原因才可以改进活动。

常见可以5个角度分析问题,如:流程问题、运营问题、规则问题、图文呈现问题、流量问题。通过活动每个节点的问题分析,从而得出优化方案。

4、I:总结经验

复盘最终需要总结才算完整,否则只会停留在问题的表面,治标不治本。总结经验是为了确定改进计划,什么能够继续沿用,什么需要去掉。

还需注意的是,总结经验时的改进计划不宜罗列过多、过细,需要列出优先级,让团队人员分清主次,聚焦在核心方案上。最终形成文字材料,方便后续持续积累,持续改进。

以上,就是小编带来的GARI线上运营活动复盘方法的要点分享。活动复盘在整个活动实施占有重要的一部分,不对活动进行复盘工作,则无法有效提高活动效果,只有科学的分析活动,才能将互动活动做的更好。

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