福利型微信社群互动活动的分类及需要关注的细节

福利群应用最广泛、最常见的操作方式为：创建不同的场景和名义，为用户发放各类优惠福利，是通过营造互动营销场景，举办各类微信社群互动活动，促进用户购买产品，或者提高某个单品的复购率，实现流量转化，商业变现目的。

适合微信社群互动活动产品通常具有以下特点之一：

产品需要相对标准，因此与用户成交沟通成本低；

产品的价格相对较低，采购决策成本低；

SKU多，用户有选择，如美妆、服装、母婴、零食、快消等；

无论是单一品类，还是同品牌不同商品，用户的回购频率高；

适用于用户数量大，企业一对一沟通成本过高。

企业将用户引入社群时，通常是用户已经在公共领域已经成交过，并且对品牌有了认知。如果用户同意进入社群并保留，意味着在一定程度上用户对该品牌有认同感，并愿意再次购买。因此，通过福利社群的运营，加上微信社群互动活动，可以引导用户通过社群沟通完成订单回购。同时可以从用户消费数据，如消费金额、消费次数、消费类别等的进行差异化分层拉群，实现用户价值的二次提升。

用户进入群后，如果他没有购买过产品，甚至没有听说过，极有可能在群中做一些不利于交易的行动，这需要运营一对一的沟通来解决，并白白增加成本。其他用户看到后，很可能会受到他的影响。用户加群的目的是增加企业运营管理效率，最大限度的提高企业的价值。

微信社群互动活动。

除了传统的产品推荐外，社群营销还需要定期举办微信社群互动活动，增加社群对用户的价值，提高粘性，微信社群互动活动可分为两类：

1、固定活动。

固定而规范化的互动活动，可以培养用户的期望，养成消费习惯，增加商业收益。例如，钟薛高每周一举行幸运大转盘抽奖，周三举行冰淇淋限时秒杀；麦当劳将在每周五下午17点推出免费产品抢购。

2、主题活动。

企业根据不同的时间节点和事件，不定期举办非固定微信社群互动活动。例如，节日期间推送专属品牌活动。比如新产品上市，配合如抽奖活动、趣味问答、二维码红包等微信社群互动活动。

另外需要注意的是，并不是进入群组的用户越多越好，需要筛选。例如，从用户生命周期的角度来看，私有域中的用户分为引入期、成长期、成熟期和流失期。针对不同阶段的用户，可分组分活动管理，如对购买后流失用户，推荐产品的同时往往附带福利类型的微信社群互动活动，常见的有满减、满赠、买赠、买N送N、打N折、专属价、一口价、新品试用等等。